Términos de Uso

Estos términos rigen el uso de BYTU, plataforma de gestión para escuelas de deportes de viento, ofrecida por GM Softwares, CNPJ (registro de empresa en Brasil) 32.954.793/0001-74, con sede en Avenida Prefeito Osmar Cunha, 416, sala 1108, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88015-100, Brasil. Al crear una cuenta o usar BYTU, aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

1. El servicio

BYTU es un software online para que la escuela organice alumnos, paquetes, la agenda de clases, instructores, equipos, mensajes de WhatsApp y finanzas. Las funciones de cada plan están en la página de precios. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función importante de tu plan, te avisamos antes.

2. Cuenta y acceso

• Quien crea la cuenta declara que puede representar a la escuela y que los datos ingresados son verdaderos.
• Cada persona usa su propio login. No compartas la contraseña.
• La escuela es responsable de lo que sus gestores e instructores hacen en su cuenta.
• Si notas un acceso indebido, avísanos en contato@bytu.com.br.

3. Prueba gratis

Cada escuela nueva tiene 30 días gratis para usar BYTU, sin tarjeta de crédito. Al final de la prueba, no se cobra nada automáticamente. Para continuar, la escuela elige un plan y se suscribe.

4. Planes, pago y reajuste

• Los planes son mensuales o anuales, pagados por adelantado.
• El cobro lo hace Asaas, en reales brasileños (BRL), con las formas de pago ofrecidas al suscribirse.
• La suscripción se renueva sola al final de cada período, hasta que se cancele.
• Si el pago se atrasa, podemos suspender el acceso hasta que se regularice. Los datos de la escuela se guardan durante la suspensión.
• Podemos reajustar los precios. Avisamos con al menos 30 días de anticipación, y el nuevo valor rige desde la renovación siguiente.

5. Cancelación

• No hay permanencia. La escuela puede cancelar en cualquier momento, por WhatsApp o en contato@bytu.com.br.
• Con la cancelación, la escuela usa BYTU hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional del período en curso.
• Cuando la contratación esté sujeta al Código de Defensa del Consumidor de Brasil, la escuela puede desistir dentro de los 7 días posteriores al primer cobro, con reembolso total.
• Después de la cancelación, la escuela puede pedir una copia de los datos. Borramos los datos en hasta 90 días, según la Política de Privacidad.

6. Uso permitido

Al usar BYTU, la escuela no puede:

• registrar datos de terceros sin base legal para hacerlo;
• enviar mensajes masivos no solicitados (spam) por WhatsApp;
• intentar acceder a datos de otras escuelas o burlar la seguridad;
• copiar, revender o hacer ingeniería inversa del sistema;
• usar BYTU para cualquier actividad ilegal.

Si hay una violación, podemos suspender o cerrar la cuenta, con aviso previo siempre que sea posible.

7. Datos de los alumnos

La escuela es la responsable (controladora) de los datos que registra sobre alumnos e instructores. Debe tener una base legal para ese uso (por ejemplo, el contrato de clases) e informar a sus alumnos. BYTU trata esos datos como encargado (operador), solo para prestar el servicio, según la Política de Privacidad.

8. WhatsApp

La integración usa el número de WhatsApp de la propia escuela. La escuela debe seguir las reglas de uso de WhatsApp. BYTU no controla WhatsApp y no responde por el bloqueo del número, cambios en las reglas de Meta o fallas en la entrega de mensajes.

9. Pronóstico de viento y seguridad en el mar

El pronóstico de viento que muestra BYTU viene de fuentes externas y sirve solo como referencia. Puede estar equivocado. La decisión de dar o cancelar una clase, y la seguridad de alumnos e instructores, son siempre responsabilidad de la escuela y del instructor en el lugar.

10. Acuerdo de compromiso digital

BYTU registra la aceptación del acuerdo con fecha, hora y dirección IP. La escuela debe verificar que el texto del acuerdo se ajuste a su operación y responde por su uso con los alumnos.

11. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener BYTU en línea todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. El soporte se da por WhatsApp y por e-mail, en días hábiles.

12. Límite de responsabilidad

BYTU no responde por lucro cesante ni por daños indirectos. Salvo en los casos en que la ley no permite un límite, nuestra responsabilidad total se limita al valor que la escuela pagó en los 12 meses anteriores al hecho.

13. Propiedad intelectual

El software, la marca BYTU y el contenido del sitio son de GM Softwares. La escuela recibe el derecho de usar BYTU mientras la suscripción esté activa. Los datos registrados siguen siendo de la escuela.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, avisamos con al menos 30 días de anticipación, por e-mail o en la aplicación. Si la escuela sigue usando BYTU después de eso, acepta la nueva versión.

15. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley brasileña. Se elige la jurisdicción de Florianópolis/SC, Brasil, salvo cuando la ley garantice al consumidor la de su domicilio. Dudas: contato@bytu.com.br.